Privacy Policy

Praxis Futura ("noi", "nostro" o "la Società") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali: • **Dati di Contatto**: Nome, email, numero di telefono, azienda • **Dati di Prenotazione**: Informazioni per appuntamenti e consultazioni • **Dati di Navigazione**: Indirizzo IP, browser, pagine visitate • **Dati del Chatbot**: Conversazioni con PraxisBot per migliorare il servizio • **Cookie e Tecnologie Simili**: Per personalizzare l'esperienza utente

Utilizziamo i tuoi dati personali per: • Fornire i nostri servizi di consulenza AI e sviluppo web • Gestire appuntamenti e comunicazioni • Migliorare PraxisBot e i nostri servizi attraverso l'analisi delle conversazioni • Inviarti aggiornamenti sui nostri servizi (solo con il tuo consenso) • Rispettare obblighi legali e contrattuali • Analizzare l'utilizzo del sito per miglioramenti

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di: • **Consenso**: Per marketing e comunicazioni promozionali • **Esecuzione del Contratto**: Per fornire i servizi richiesti • **Interesse Legittimo**: Per migliorare i nostri servizi e sicurezza • **Obbligo Legale**: Per rispettare normative applicabili

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere i tuoi dati con: • **Fornitori di Servizi**: Google Analytics, OpenAI per PraxisBot, servizi di hosting • **Partner Tecnologici**: Solo per fornire i servizi richiesti • **Autorità Legali**: Se richiesto dalla legge • **Successori Aziendali**: In caso di fusione o acquisizione

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati: • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni • Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato • Backup regolari e sistemi di recupero • Monitoraggio continuo per attività sospette • Conformità agli standard di sicurezza ISO 27001

Hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali: • **Accesso**: Richiedere una copia dei tuoi dati • **Rettifica**: Correggere dati inesatti o incompleti • **Cancellazione**: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati • **Limitazione**: Limitare il trattamento dei tuoi dati • **Portabilità**: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato • **Opposizione**: Opporsi al trattamento per marketing • **Revoca del Consenso**: Ritirare il consenso in qualsiasi momento

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a: • **Dati di Contatto**: 3 anni dall'ultimo contatto • **Dati di Prenotazione**: 5 anni per obblighi contrattuali • **Conversazioni Chatbot**: 2 anni per miglioramento del servizio • **Dati di Marketing**: Fino alla revoca del consenso • **Dati Legali**: Secondo i termini di legge applicabili

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell'UE, inclusi Stati Uniti (per servizi OpenAI e Google). Garantiamo protezioni adeguate attraverso: • Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea • Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea • Certificazioni Privacy Shield (dove applicabili) • Garanzie contrattuali specifiche con i fornitori

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per: • **Cookie Tecnici**: Funzionamento del sito (sempre attivi) • **Cookie Analitici**: Google Analytics per statistiche di utilizzo • **Cookie di Preferenza**: Salvare le tue impostazioni linguistiche • **Cookie di Marketing**: Solo con il tuo consenso esplicito Puoi gestire le preferenze cookie attraverso le impostazioni del browser.

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, li cancelleremo immediatamente.

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti notificheremo eventuali modifiche significative tramite: • Avviso sul nostro sito web • Email (se hai fornito il consenso) • Notifica nel chatbot PraxisBot L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova policy.

Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci: **Data Protection Officer** Email: info@praxisfutura.com Telefono: +393500216480 Indirizzo: Via dei Mille 5, Brescia, Italia **Autorità di Controllo** Puoi anche presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gpdp.it).